Ausfallursachen für NAS Festplatten
Die Ursachen für ausgefallene Festplatten im Netgear NAS sind mannigfaltiger Natur:
Verschleiß und Materialermüdung der Festplatte
Erfahrungsgemäß befinden sich die Geräte im Netzwerk im Dauerbetrieb und enthalten nicht selten mechanische Datenträger, die nicht für den Langzeitbetrieb optimiert sind. Durch stark frequentierte Schreib- und Lesezugriffe können normale Abnutzungserscheinungen deutlich früher eintreten und zum Ausfall einer oder mehrerer Festplatten führen. Der Verschleiß von Festplatten ist die Hauptursache für den Defekt elektronischer und mechanischer Komponenten von Datenträgern.
Unsachgemäße Handhabung
Es ist nicht auszuschließen, dass die Netgear NAS auf ihrem langen Transportwegen unsachgemäßer Handhabung und physischen Einflüssen (Sturz, Stoß, Erschütterung) ausgesetzt sind. Derartige Umstände können die Lebensdauer der im NAS integrierten HDDs nachteilig beeinflussen sowie entsprechende mechanische Defekte (Schreib-/Leseköpfe, Oberflächenschäden) begünstigen.
Elektronikschäden durch Überspannung
Da Netgear NAS im Regelfall im Dauerbetrieb sind, ist auch die Stromversorgung unentwegt gewährleistet. Im Fall eine Gewitters und Blitzschlags kann es so zu Überspannungsschäden am NAS und den eingebauten Festplatten kommen. Ein weiteres Szenario sind falsche und defekte Netzteile, die eine Überspannung auslösen können.
Thermische Faktoren
Bei nicht ausreichender Kühlung kann das Netgear NAS schnell überhitzen. Diese Hitze wirkt sich auf die Festplatten aus, die empfindlich auf extreme thermische Veränderungen reagieren (Materialausdehnung, Luftpolsterveränderungen). Daraus können schwerwiegende mechanische Defekte resultieren.
Weitere Ursachen für Datenverlust bei Netgear NAS
Nach Firmwareupdate sind die Daten verschwunden
Netgear stellt für seine NAS Server Firmwareupdates zur Verfügung, sofern eine aktuelle Version zur Verfügung steht. Der Administrator wird über das Webinterface des Netgear NAS auf die neue Firmwareversion hingewiesen und zur Aktualisierung animiert. In machen Fällen kann es passieren, dass nach dem Firmwareupdate keine Daten mehr sichtbar sind.
RAID Konfiguration des Netgear NAS gelöscht
Wird ein neues RAID Volumen auf dem NAS angelegt (z. B. RAID 0 auf RAID 1) wird die bisherige Konfiguration des NAS gelöscht, die Festplatten formatiert und ein neues Volumen und Dateisystem angelegt. Dadurch werden auch alle bisherigen Freigaben und Daten gelöscht. Werden jetzt noch neue Daten gespeichert, werden die ursprünglichen Datenbestände sukzessive überschrieben.
Fehlermeldungen bei Netgear NAS:
- Could not mount root
- Corrupt root
- There was an error in volumes
- Error in evaluating table display raidvol
- Failed sync raid 4 current position
- Cannot change volume mode to X-RAID
- Disk fail event occurred on SATA channel X
- Disk X did not pass SMART self-assessment test. Please replace this disk as soon as possible.
- Growing SMART errors indicate a disk that may fail soon. If the errors continue to increase, you should be prepared to replace the disk.
- Access to the disk on channel (#) is producing I/O errors. Although the array is still redundant, please replace this drive as soon as possible, as it is likely to fail soon.
- Disk: Detected increasing uncorrectable error count: [#] on disk # [model number] This often indicates an impending failure. Please be prepared to replace this disk to maintain data redundancy.
- RAID sync finished on volume #. The array is still in degraded mode, however. This can be caused by a disk sync failure or failed disks in a multi-parity disk array.
Missing shares detected
- Disk capacity expansion error
- Disk(s) contains data
- The X-RAID engine has failed to start. To ensure data integrity, please refrain from using the NAS and contact Support immediately.
- No disks detected
- Bad contents on root partition of disks
- Unsupported RAID configuration
- Festplattenfehler (ReadyNAS LED auf Orange)
Zur Vermeidung von Folgeschäden bei Netgear ReadyNAS Systemen
- Bewahren Sie Ruhe lautet die Devise bei Datenverlust: Eine ordnungsgemäße Nummerierung entsprechend der Slot-Position der einzelnen Festplatten ist in so einem Fall wichtig.
- Nennen Sie uns die genaue Modellbezeichnung des Netgear ReadyNAS / ReadyNas duo, sowie Modellbezeichnungen und die Anzahl der verwendeten Festplatten
- Vermeiden Sie einen System-Neustart, das Durchführen eines Rebuild, Chkdsk oder andere Eingriffe. Hierbei könnte eine Datenrettung und Datenwiederherstellung des Netgear NAS ReadyNAS maßgeblich erschwert werden.
- Führen Sie keine weiteren Installationen durch und sichern sie keine neuen Daten. Dadurch wird weiterer Datenverlust erheblich begünstigt und die Datenrettung des NAS Netzwerkspeichers aufwändiger.
Datenrettung von Netgear X-RAID
Netgear hat eine proprietäre Datenverwaltung zur optimierten Erweiterung mit zusätzlichen Speicherplatz - auch von Festplatten unterschiedlicher Kapazitäten - entwickelt. Das X-RAID verkraftet den Ausfall von einer Festplatte. Sollten mehrere Festplatten ausgefallen sein oder logische Schäden vorliegen stehen wir gerne für Sie zur Verfügung.
